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如何选择IDC服务商?
  来源:本站原创              编辑:liuhui        时间:2006-8-13 9:46:56
 

  用户在选择IDC时,从国内各IDC服务商目前的状况来看,主要从硬件设施、服务内容、服务保证等三方面进行比较。硬件设施主要包括专业设施管理和网络连接可靠性,专业设施管理方面主要考虑的因素有机房建设、面积、安全监控、电力供应、防灾害能力等。网络连接可靠性方面主要关心的有带宽的容量有多大、与各骨干网的高速连通能力、是否具备冗余链路等。服务内容方面,因为几乎所有的IDC都能提供诸如整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线接入等基本的IDC服务内容,关键看你是否需要一些特定的服务要求。

  另外,提醒大家,由于IDC是一个新兴的行业,难免会有无足够资金,无足够技术实力的厂商,凭着对IDC行业的一知半解,将原有的托管机房粉刷一新换块牌子就成为IDC了,当然,对于这样的厂商所有的服务承诺也都毫无价值了。

    目前国内的IDC厂商成分比较多样,基础设施与服务质量也良莠不齐,从所有方式来看,可分为三类:第一类是从电信运营部门衍生出来的IDC,如中国电信、中国联通、中国网通等。这类IDC优势表现在在全国铺设了骨干网,拥有自己的国际带宽出口,可以批发性地出租带宽,拥用资源优势,可以建设托管平台,有自己的国际带宽出口,有速度快的优势,而且实力强,客户信任。第二类是从电信部门分离出来但仍带有电信背景的公司,如首都在线。这类服务提供商一般从电信级骨干网接入自己的机房,带宽相对较好,IDC机房建设规模大,虽然没有骨干网络,但在资源、速度、稳定性方面都有保证,在管理、服务都基本到位。最后一类是与电信毫无关系的,有些是有外资背景,有些是民营性质的。这类差别较大,有的实力很强,引入国际管理理念,在服务上很到位,世纪互联就是一例。

  IDC业务主要有整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线接入、网络管理服务、应用软件出租、技术服务等。

  用户选择IDC就是在选择一种服务,对于众多的IDC服务商而言,谁能提供有质量保证的长久的服务谁才能赢得用户。下面,让我们介绍几家IDC服务提供商,看看到底有什么区别!

首创网络:安全为主

  首创提供的IDC服务最大的特点是在安全性方面有非常全面的解决方案。事实上,由于IDC业务的特点决定了用户在选择厂商时,安全问题是一个比较重要的方面,而这方面正是首创的优势。

  首创网络作为较早进入IDC领域的公司,除提供诸如整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线接入、网络管理服务、应用软件出租、技术服务等业务外,尤其强调安全。在安全管理服务层面,推出了包括基本安全扫描服务、基本安全修补服务、安全审计服务、紧急事件响应服务,基本实时监控服务以及防火墙在内的一系列服务。举例来说,网络安全扫描服务可对网络、主机系统及数据库进行安全扫描;基本实时监控服务可帮助客户对信息流的数据进行采集、分析、识别和资源监督的服务,通过实时监测网络数据流,对受控对象的活动进行监视;安全审计服务则能够自动收集与网络安全有关的活动信息、分析可疑现象、记录所有重要的安全事件,阻挡了网络风险的发生;而首创网络的硬件独享防火墙,能最大限度地避免安全漏洞,保证网络的性能。

  事前有监控,事后有响应。首创网络推出的紧急事件响应服务则可使客户被入侵的主机或网络信息系统在最短时间内恢复正常工作,并帮助客户查找入侵来源;基本安全修补服务可对网络或主机系统进行漏洞检测,提供漏洞修补解决方案等一系列措施来保证安全。

  首创网络在安全方面的重视很值得称道,因为在我国IDC还只是一个新兴的产业,不少IDC的头脑中仍然还只有带宽与机位的概念。而首创网络利用IDC这个战略节点探索网络安全,并采取了一系列解决方法,这对IDC的正确发展会起到推动作用。随着IDC服务在国内的逐步发展与兴起,会有更多的IDC能从战略节点角度关注网络安全,更好地解决网络安全隐患。

世纪互联:规范为根

  世纪互联作为国内第一家商业化数据中心,自1999年12月投入使用以来,赢得了大量用户。同时又是在国内率先实行SLA(服务品质协议)的公司,并且在最近世纪互联全国骨干网的建成,这标志着世纪互联不论是在硬件上还是在软件服务上都会有良好的保障。

  世纪互联IDC提供的基本服务有整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线接入、负载均衡、流量监测、数据备份、SSL加速、各地镜像等。另外提供了一些增值服务,如安全服务、系统管理及其他ASP服务、网站建设服务等。

  世纪互联认为服务的规范化在IDC中置关重要,为此世纪互联网数据中心是国内首家推出的IDC,并且是国内首家具备国际“A级”服务品质的商业Internet数据中心。世纪互联在国内率先推出了“服务品质协议”(Service Level Agreement,SLA),承诺每台服务器的每月连通率在99.9%以上,承诺持续电力供应每月在99.99%以上,如未达到标准,则给予赔偿。

  近日宣布2.5G全国骨干网络和深圳一号数据中心正式提供服务,这标志着世纪互联又成为中国第一家独立拥有全国骨干网络资源、提供有品质保证的全国性数据中心服务的IDC服务商,将国内IDC服务竞争带入了一个新的领域。同时,服务的开通也意味着深圳和华南地区企业的互联网信息和服务将有机会以更快的速度、更加安全、稳定地到达全国更多地区的更多Internet用户,直接促进企业的互联网应用以更低的综合成本、更高的服务品质获得更大的效益。

  世纪互联始终致力于服务的规范和品质的保证,并在2001年1月成为国内第一家同时通过英国UKAS和美国RAB双料ISO 9002国际服务质量认证的数据中心服务商。此次上海一号数据中心投入运行,不仅把世纪互联丰富的IDC先进服务带到深圳和华南市场,也把世纪互联高品质的、规范的服务体系同时带入市场,为激烈竞争的市场带来经过实践验证的规范的服务,包括从售前、初装、运行甚至到用户撤出的“全程责任服务”;确保最佳用户界面的全员24X7服务;确保服务响应速度的“单点一站式服务”等。

  世纪互联提供的IDC一方面服务全面,另一方面,作为首先推出SLA的公司,重视对用户的服务,强调对服务承诺提供的保障,同时,我们有理由相信世纪互联的全国骨干网和深圳一号数据中心的开通不仅为深圳和华南市场带来了更高品质的服务,也会为市场带来更多的规范和先进的理念,帮助企业互联网应用更快、更安全、更稳定、更持久的成功。

网宿科技:服务为王

  网宿提供的IDC服务重视与国际接轨,在提供如主机托管、整机租用等基本的IDC服务外,重视增值服务的开发,同时,把管理方面的经验能够带给用户。

  网宿科技(ChinaNetCenter)是中国最大的IDC服务提供商之一。利用分布于中国北京、上海、广州的数据中心和全球范围内的合作关系,网宿科技向全球的互联网络应用者提供专业、可靠、灵活的应用支持服务,包括服务器托管、整机租用、专线接入和各种增值服务。

  网宿科技成立于2000年1月,初创开始就以成为一个专业的、面向全球的IDC服务提供商为目标进入互联网服务市场。通过广泛的国际交流与合作,网宿科技和一批全球最优秀的互联网服务提供商建立了良好的关系,并引进了国外IDC的经营管理技术、人才和经验,使自己迅速成为一个立足中国面向全球的专业的IDC服务提供者。网宿的业务特色主要体现在如下两个方面:

  (1)国际业务:网宿科技从初创开始就制定了自己的全球战略,经过1年多的发展已经有了比较成熟的国际业务渠道、国际客户群体和稳定的国际业务收入。

  (2)增值服务:国际客户的应用水平决定了网宿科技必须在增值服务上有所建树,通过服务国际客户网宿科技进行了相当深入的增值服务实践,积累了丰富的人才资源和管理经验。

  网宿提供的服务包括服务器托管、整机租用、专线接入等基本服务。网宿科技的基本服务特色是高可靠性的监管系统,这套监管系统完全是按照国际高标准设计的,除了应用比较成熟的监控产品外,网宿科技还根据自己的管理概念和客户需求,对所有产品进行了整合性的二次开发,以达到人、机、问题一体化管理的目的,只要是网宿科技的托管客户,就可以在任何地方实时监控自己的托管设备。另外,提供两个类别的增值服务:网络加速和网络安全。

清华万博:沟通为本

  清华万博公司IDC在服务的标准化、高质量、可靠性以及服务的反应速度等方面都将遵守国际通行的服务品质协议(SLA),最大限度地保证客户的商业利益。将具体体现在网络连通率99.9%、电力持续供应一年内达99.99%、初装及机房维护保证、24小时技术支持等等。

  清华万博互联网数据中心通过高速物理光纤连接到中国公众网(Chinanet)、中国教育网(Cernet)等各大骨干网的路由交换机上,可为网站托管服务提供共享和独占带宽,并有冗余线路以保证高速可靠的干线连接。可向客户提供基本电信服务(服务器托管、整机租用、机柜租用、机房租用、专线接入等)、在线系统优化(OSE)、在线应用集成、在线应用开发和网站建设及电子商务咨询服务。OSE服务,可针对不同需求为客户提供网络加速、网络安全、虚拟私有网络等各种增值型服务。

  另外,交互应用功能模块是清华万博的一个特色,通过这个模块用户可自由选择服务方式,最大限度的将自己的精力集中在核心业务的发展中,并降低网站的管理风险。

  清华万博公司IDC为了给用户提供更实际、更方便的服务,在推出了“网管共享”的服务模式,即清华万博的网管就是客户的网管。清华万博的网管在得到用户的书面授权后,可在授权的范围内,在用户网管不在现场的情况下,为用户维护其网站的运行。客户服务部将根据用户选择的服务项目填写网络资源与技术需求分配表,并交网络运行中心与技术实施中心实施,然后由客户服务部将具体内容以电话或E-mail的方式通知用户,与用户共同确认用户已获得的服务。

  清华万博IDC所能提供的服务非常全面,从带宽、机房、网络设备、服务器、网站结构、功能开发、内容管理、后续支持都提供了独立的,完全的解决方案。同时,“网管共享”服务的推出证明了清华万博更贴近用户,为用户提供更实际、更方便的服务。可以说,2000年11月,清华万博IDC二期机房正式落成,标志着清华万博IDC的发展进入新的阶段。

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