.随着社会分工和商品生产的发展,商品交换日益频繁和广泛,成了社会经济生活中大量的、不可缺少的要素,市场也就无处不在了。
.在现代社会里,交换渗透到社会生活的各个方面,特别是金融信贷和通讯交通事业的发展,使商品交换打破了时间和空间上的限制,交换关系日益复杂,交换范围日益扩大,交换不再受限于地点,市场不仅是指具体的交易场所,而且是指所有卖者和买者实现商品让渡的交换关系的总和,是各种错综复杂的交换关系的总体。
市场营销是一种企业的活动,站在企业的立场,从企业的角度去观察市场、解释市场,我们把这样的市场称为营销市场。从事营销活动的企业所面临的市场可分为两个方面:
在这个市场上,企业是需求者,如果生产要素的供给者越多,供给数量越丰富,企业的生产要素来源就越广,它的购买市场就越大。在经济发达国家,如何去购买到自己所需的商品已不是很困难的事情,所以在很多情况下,企业是不把它的生产要素供给当作一个市场来看待的,而仅仅把它当作一种影响营销活动成败的条件来加以研究。
在这个市场上,企业是供给者,消费者购买的数量越大,企业的销售市场也就越大,反之亦然。在市场经济条件下,销售市场对企业的生存和发展是有很大关系的,如果一个企业不能把所生产的商品销售出去,它就不能收回自己的投资,获取利润,就无法继续再生产,也无法扩大再生产,其结果就是停止营业,或者破产、倒闭。因此,企业不得不"围绕"着消费者大做文章,生产或提供他们需求的、喜欢的、价格可以接受的、服务能够满意的商品。
综上所述,营销市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和,对一切既定的商品来说,营销市场是由消费主体、购买力和购买欲望等三个主要因素所构成,其相互之间的关系公式可表述为:
在网络信息时代,组成网络营销市场的三个主要因素已经改变,具体表现在:
在网络时代,网络市场上的主要消费者的显性特点是年轻化、知识型、有主见和有较高的经济收入,而具有上述特点的网络消费者的隐性特征表现为比较注重自我和具有个性化、遇事头脑冷静和思考理性化、兴趣爱好广泛和刻意追求新鲜事物。
对于企业来说,必须正视网络消费者的上述特征,并且采取相应的营销方法和手段,采取正确合理的营销策略,才能在网络市场上取得企业的发展。
以我国的情况为例,改革开放的成功,使我国人均国民收入得以大大提高。根据"恩格尔定律",随着人均收入水平的提高,人们的消费需求在满足了基本生活需要的基础上,会逐渐向满足发展体力、智力和娱乐等方面的转变。近年来,城乡差别和地区经济发展的不平衡,以及种种其它原因,产生了一大批年轻的有较高文化程度的高收入者,现代企业必须注意这个拥有较多可以自由支配款项的具有高购买力的网络消费者。
购买欲望是消费者购买商品的动机、愿望或需求,是消费者将潜在的购买力变为现实购买力的重要条件。消费者的购买动机可以分为求实动机、感情动机、理智动机和信任动机等,购买动机均要受当前社会的政治、经济、科技、文化和宗教等因素的影响和制约,带有时代的烙印。在网络信息时代,网上购物不同于到商场的方便性和优越性,使人们选择上网购物将越来越普遍。因此,企业必须面对消费者购买欲望的这种改变。